Умови використання

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг сервісу shlomavisk ("Сервіс", "ми", "наш"). Використовуючи наші послуги, заповнюючи форми на нашому веб-сайті або взаємодіючи з нашими фахівцями, ви ("Користувач", "ви", "ваш") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не використовувати наші послуги.

Опис послуг

shlomavisk надає послуги з планування збалансованого харчування для сімей, включаючи:

Розробку персоналізованих планів харчування
Консультації з питань нутриціології
Складання меню з урахуванням індивідуальних потреб
Надання рецептів та списків покупок
Освітні матеріали з здорового харчування
Підтримку та супровід під час реалізації програм

Права та обов'язки Користувача

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
Отримувати достовірну інформацію про наші послуги
Вимагати конфіденційного поводження з вашими даними
Відмовитися від послуг згідно з умовами договору
Отримувати відповіді на питання та додаткові консультації

Ваші обов'язки:

Надавати точну та повну інформацію про себе та членів сім'ї
Своєчасно повідомляти про зміни в стані здоров'я або переваг
Дотримуватися рекомендацій наших фахівців
Оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
Поважати права інших користувачів та співробітників

Обмеження відповідальності

⚠️ Важливе застереження

Наші послуги носять освітньо-інформаційний характер і не замінюють професійної медичної допомоги.

Рекомендації щодо харчування не є медичними приписами
Ми не несемо відповідальність за результати, що не відповідають вашим очікуванням
Користувач несе відповідальність за дотримання рекомендацій лікарів
При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація з лікарем
Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей

Оплата та повернення коштів

Умови оплати

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Ціни вказані у гривнях та включають усі податки
Оплата можлива готівкою або безготівковим розрахунком

Політика повернення

Повернення коштів можливе протягом 7 днів з моменту початку програми
При відмові від послуг після отримання персонального меню повертається 50% вартості
Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, надані в рамках наших послуг (меню, рецепти, рекомендації, освітні матеріали), є інтелектуальною власністю shlomavisk та наших партнерів.

Забороняється комерційне використання наданих матеріалів
Матеріали призначені виключно для особистого використання
Розповсюдження матеріалів третім особам без згоди заборонено

Розірвання співпраці

Співпраця може бути припинена:

За ініціативою користувача в будь-який час
За ініціативою shlomavisk у випадку порушення цих Умов
При неможливості надання якісних послуг з об'єктивних причин
За взаємною згодою сторін

Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо користувачів через наш веб-сайт або електронну пошту не менше ніж за 7 днів до їх набрання чинності. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

Застосовне право

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються шляхом переговорів, а у випадку недосягнення згоди - у відповідному суді за місцезнаходженням shlomavisk.

Контактна інформація

З питань, пов'язаних з цими Умовами використання, або для вирішення спірних питань, ви можете звернутися до нас через форму зворотного зв'язку на веб-сайті. Ми прагнемо вирішувати всі питання в конструктивному діалозі та дружній атмосфері.